A Laura Irigon Pratas preza pela transparência e satisfação de suas clientes. Por isso, nossa política de troca e devolução segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
📦 Condições Gerais
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:
Reservamo-nos o direito de recusar solicitações que não atendam a essas condições.
🔄 Troca por Defeito de Fabricação
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de:
📅 até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após análise e confirmação do defeito, a cliente poderá escolher entre:
↩️ Devolução por Arrependimento
Conforme o artigo 49 do CDC, a cliente tem o direito de arrependimento em compras realizadas online.
📅 O prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O valor será devolvido após o recebimento e conferência do item.
💎 Troca por Preferência Pessoal
Trocas por gosto pessoal (modelo, tamanho ou estilo) poderão ser realizadas em até:
📅 7 dias corridos após o recebimento.
➡️ Nesses casos:
🚫 Produtos que NÃO Aceitamos Troca
Por questões de higiene e segurança, não realizamos troca ou devolução de:
💰 Estorno de Valores
📲 Como Solicitar Troca ou Devolução
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail, informando:
📞 WhatsApp: (63) 991388087
📧 E-mail: [email protected]
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
💜 Considerações Finais
A Laura Irigon Pratas se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, visando sempre o melhor atendimento às suas clientes.
